扫地机厂家售后圣倍诺做得不错哦
生产型企业在与客户合作,售后服务很重要，作为扫地机厂家的常州圣倍诺环保科技有限公司一直以来都做得很好！
1、售后服务
（1） 扫地机厂家常州圣倍诺环保对使用人员的培训包括：正确操作方式、常见故障解决方式、耗材更换的培训、设备的日常维护及注意事项等。
（2）每售出一辆设备，常州SUNBON圣倍诺技术人员每隔3-4个月实行跟踪服务制度，包括：电话回访、记录反馈信息，定期检查、保养维护等。
2、机器设备在使用过程中如遇有技术和操作问题：
（1）直接拨打售后服务电话0519-83601638或免费服务热线400-822-6722有专人为您解答有关技术问题。
（2） SUNBON圣倍诺派出专业人员上门指导和维护机器设备的故障问题。
3、应急维修时间安排：
接到报修通知后，扫地机厂家圣倍诺环保，由专业技术人员进行电话指导、询问机器设备的故障问题等。如果还不能排除故障的，将由常州SUNBON圣倍诺售后服务小组，在24小时内派出，专业售后人员到现场检修处理。
4、维修服务收费标准（保修期内、保修期外）：
一般我们的产品质保期为一年（免维护铅酸电池质保一年），终身维修，从产品交付之日起算，质保期内，因质量产生的故障，扫地机厂家常州圣倍诺环保服务人员提供免费维修（易耗件、毛刷除外）；因用户使用不当而造成的损坏，以及超出质保期的维修服务，适当收取维修成本费。
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