物业扫地机厂家的完善售后

2017年9月26号下午圣倍诺物业扫地机厂家售后接到苏州某物业的电话说：他们用的扫地机只能清扫1个多小时了，让我们厂家的售后尽快的去看看究竟出了什么问题。

这样的情况，一般很难判断出具体的原因.因为用户对扫地机是不了解的，描述上也就会不清楚。当天下午，我们技术员就驾车去苏州售后了。

为什么会这么快速的去售后，因为我们圣倍诺承诺的就是及时高效的售后服务。如果外省的用户需要上门售后检修，我们就需要安排了，外省的用户我们需要乘动车或者飞机，这个要看票源的情况。我们圣倍诺急用户所急，一定会尽快的到达现场。

我们的技术人员到达苏州后立刻详细的检查了车辆，最后断定是其中的一组电池出了问题。我们和用户说明了情况，承诺第2天来更换电池。检修的过程，我们也发现用户在使用过程中的一些问题：

1：毛刷在清扫的过程中放的有点多，这样就加速了磨损。

2：顶灯已经撞破碎，有灯的话可以在天黑或者光线较暗的情况下看清路面的情况

3：在清扫后没有很好的清理扫地机的车体，日常多加注意的话，可以延长扫地机的使用年限。

物业扫地机厂家售后热线：4008226722