最近几个月,工厂扫地机的销售非常好,出货量很大,很多客户也了解了它的实用性,那么这
么多的工厂扫地机出去,我们对销售的产品的售后服务有哪些呢?这也是客户经常问我们的.
首先,我们在工厂扫地机出厂门的时候,我们就已经安排我们售后人员抵达客户现场,等扫地机一
到,我们的售后人员就立马对客户驾驶人员进行现场的培训与指导,对工厂扫地机的操作和维护都详细
手把手培训,直到客户完全能独立操作,客户满意后签字认可,我们的售后人员才能回到工厂。然后客
户在以后使用工厂扫地机过程中,如果遇到特殊情况,我们在接听电话2小时内及时回复,24小时赶到
现场(偏远地区除外),产品实行1年保修,终身维修等服务。
我们一般也会做常规的售后服务回访,定期走访客户,了解客户的实际情况,顺便免费再为客户对
工厂扫地机做一次维护,让我们的客户买了我们的产品无后顾之忧。
工厂扫地机全国售后热线4008226722,欢迎大家来电了解更多相关咨询!