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电动扫地机厂家的售后服务保障条款

2018-08-16 14:56:47 

圣倍诺环保科技有限公司售后服务秉承“服务第一、客户至上”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户满意是对我们圣倍诺工作检验的标准。



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电动扫地机厂家的售后服务内容:

1;售前服务:我们圣倍诺营销团队为用户提供售前咨询服务,根据客户需求,为用户选择性价比合理的产品型号。

2:售中服务:圣倍诺营销团队接到客户订购通知,了解所需产品型号和供货地址,会第一时间为用户配送电动扫地机,客户收到电动扫地机后,我司会派技术人员前往当地,对驾驶人员进行技术培训。

3:售后服务:圣倍诺会为用户建立一套信息跟踪服务系统,对于用户报修,维修人员上门维修,服务回访会进行实时记录,以求服务尽善尽美。为用户提供维护保养,解答疑难问题。

我们为产品质保一年(免维护铅酸电池质保一年),终身维修,从产品交付之日起算,质保期内,因质量产生的故障,扫地机厂家常州圣倍诺环保提供免费维修(易耗件、毛刷除外);产品使用过程中如果出现故障,在无法解决的情况下,拨打我司售后服务电话,24小时内公司会派出专业人员上门指导和维修机器设备的故障。




电动扫地机厂家的售后服务保障条款




当然因用户使用不当而造成的损坏,以及超出质保期的维修服务,适当收取维修成本费。

电动扫地机厂家直销,售后电话:4008226722

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